10点40分： 所处机房楼层网络硬件模块损坏，机房正在尝试更换网络设备

12点30分： 机房无法确认维修设备时间，当前方案为搬迁网络机柜到其他网络正常的楼层

14点00分： 机房已经按新的恢复方案以最快的速度处理中，请耐心等待，给您带来不便，深感歉意。

15点20分： 大机房内部流程稍微有些多，我们一分钟催一次，他们也需要一些时间处理，非常抱歉，给您带来不便(我们也安排了一组人去机房等候，正常情况下不需要我们参与，以备不时之需)